Gerstel System Report
Durante un caso de soporte, es posible que se le solicite que proporcione un Informe del Sistema Gerstel (Gerstel System Report, GSR).
Un archivo GSR contiene los archivos de registro más recientes desde el último inicio de Maestro y algunos datos de configuración adicionales, lo cual resulta muy útil para que el equipo de soporte diagnostique posibles problemas.
Tenga en cuenta que reiniciar Maestro borrará los archivos de registro anteriores, por lo que se recomienda crear un informe del sistema inmediatamente después de que ocurra un error, antes de reiniciar Maestro. Existen varias formas de obtener un GSR: